根據商務部服務貿易統計監測管理業務應用監測，2021年合肥市離岸服務外包執行額首次突破十億美元，達到11.2億美元，同比增長30%，呈現出快速增長的態勢。
具體來看，工程技術、大數據、檢驗檢測等高附加值的知識密集型KPO(知識流程外包)業務占離岸執行額比重達到70%。
接包來源地日趨多元化
從日本、美國到東南亞、非洲，合肥服務外包接包來源地日趨多元化。
2021年，全市共承接了96個國家和地區的離岸服務外包業務，較上年新增15個，其中超千萬美元的國家和地區共16個。分別與“一帶一路”沿線35個國家(地區)和RCEP中的12個成員國保持服務外包業務往來。
“目前合肥已形成國家、省、市、區四級促進服務外包產業發展的政策體系，在國際市場開拓、研發平臺建設等多方面進行政策集成和創新，進一步擴大支持范圍、提高支持標準、突出支持重點。”合肥市服務貿易與服務外包行業協會會長吳福全表示。
企業服務能力進一步增強
近日，走進華益藥業科技(安徽)有限公司的藥品生產車間內，一排排白色藥片在生產線上源源不斷地向下一個環節輸送，制粒、壓片、檢驗、包裝……最終，這些藥品將出口到歐洲市場。
該公司主要經營片劑、硬膠囊劑的生產和銷售以及新藥品和新劑型的研發等。今年1月份，該公司產值近1500萬元，同比增長48%，實現首月“開門紅”。
企業服務能力進一步增強，數字服務等新興領域快速增長。據介紹，2021年全市承接離岸服務外包業務執行額千萬美元以上企業達到29家，較上一年增長4家。累計通過CMM/CMMI認證企業61家，ISO20000國際認證的企業50家。
此外，2021年我市承接離岸信息技術外包(ITO)、知識流程外包(KPO)執行額分別為2.64億美元、8.21億美元，同比分別上升57.6%和27.4%。業務范圍涵蓋新一代信息技術服務、醫藥和生物技術研發外包、大數據服務等新興領域。
“我們將進一步搶抓服務外包新業態，加快推進檢測服務業、知識產權服務業、共享服務中心、手游產業等外包新業態的發展，激發全市離岸服務外包發展新動能。”市商務局相關負責人介紹。( 王駿超)
