輕盈的步伐、矯健的身軀，做事干練、雷厲風(fēng)行、能力突出，她就是打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總護(hù)士長兼門辦主任，副主任護(hù)師何菁。從事臨床護(hù)理工作30余年來，她始終堅持真心、耐心、細(xì)心、暖心、貼心“五心”服務(wù)，先后榮獲了中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會“新冠疫情防控中表現(xiàn)突出的城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生工作者”、上海市“杰出護(hù)理獎”、上海市“十佳護(hù)士長”入圍獎、上海市巾幗文明崗。
何菁的言行感染并帶領(lǐng)著護(hù)理團(tuán)隊不斷奮進(jìn)前行。疫情防控一線，身為“大家長”的她親力親為，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效的完成各項防控工作。護(hù)理工作中，她致力于“社區(qū)護(hù)理中心”建設(shè)，發(fā)揮“一專多能”護(hù)士優(yōu)勢，在區(qū)域內(nèi)最早開設(shè)綜合護(hù)理門診，更將護(hù)理服務(wù)延伸至家庭，打通居民護(hù)理服務(wù)“最后一公里”。
(資料圖片)
奉獻(xiàn)，筑牢健康防線
疫情防控一線，何菁帶領(lǐng)著巾幗姐妹們不懼嚴(yán)寒、無畏酷暑，測溫、掃碼、登記、排查……集中隔離點、核酸采樣點、疫苗臨時接種點……哪里有需要，她們就出現(xiàn)在哪里，用自己的堅守，保護(hù)社區(qū)的安全。加班加點更是常態(tài)，對出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況，何菁時刻保持清晰頭腦和管理思路，處處展現(xiàn)著過硬的專業(yè)技術(shù)。
隨著新冠病毒“乙類乙管”方案的實施，中心面對著更嚴(yán)峻的局面和更繁重的救治任務(wù)。為滿足老年患者就診需要，何菁帶領(lǐng)團(tuán)隊長期堅守在“前鋒戰(zhàn)場”，24小時連軸轉(zhuǎn)，部署輸液室、氧療區(qū)的擴(kuò)容工作，利用有效空間，合理劃分重點人群區(qū)域，做好老年患者指引。一次在巡視過程中，何菁發(fā)現(xiàn)一位正在輸液的老伯臉色蒼白，呼吸困難，檢測出氧飽和度僅為80，何菁立即給予吸氧。半個小時后，原本呼吸急促的老伯變得呼吸平穩(wěn)，不再喘得厲害，臉色也好了不少。類似的突發(fā)情況在這段特殊時期時有發(fā)生，何菁時刻緊繃著一根弦，常常等到門診最后一個病人結(jié)束治療，她才拖著疲憊的身軀回到辦公室。
守護(hù)，情系病患生命
感染高峰期過后，何菁又關(guān)注到居民們感染后的康復(fù)問題。迅速組建俯臥位通氣督導(dǎo)小組、聯(lián)合多部門開設(shè)了新冠康復(fù)綜合門診，涵蓋中醫(yī)調(diào)理、康復(fù)鍛煉、護(hù)理指導(dǎo)及藥學(xué)宣教等診療內(nèi)容，綜合調(diào)整患者的機(jī)體功能，為居民提供個性化的新冠康復(fù)治療方案，幫助居民盡快恢復(fù)正常生活。
前來就診的患者朱先生今年64歲，新冠病毒感染導(dǎo)致肺炎，痊愈后一個多月，仍有咳嗽、咳痰、氣短等癥狀，完成CT檢查排除了肺部感染后，他仍擔(dān)心會有危及生命的影響。“護(hù)士長，你一定要救救我……”在耐心傾聽患者的主訴后，何菁請他趴到診療床上，教他俯臥位通氣的要領(lǐng)，并幫助他拍背排痰，沒過多久，朱先生就咳出了一大口痰液。朱先生激動地說：“護(hù)士長，你真是我的救命恩人，沒想到拍背排痰效果這么好啊！痰咳出來舒服多啦！”
扎根，創(chuàng)新護(hù)理品牌
何菁始終把護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全放在首位，積極探索“社區(qū)護(hù)理中心”試點建設(shè)，在區(qū)域內(nèi)最早啟動綜合護(hù)理門診，以社區(qū)護(hù)理為視角，通過健康管理、傷口管理、心理護(hù)理、安寧療護(hù)、PICC維護(hù)等發(fā)揮“一專多能”護(hù)士的積極作用，打造精細(xì)化的社區(qū)護(hù)理品牌服務(wù)，累計服務(wù)萬余人次，獲得了患者的一致好評。
何菁始終秉承“以心為燈，以人為本”工作理念，不斷探索服務(wù)內(nèi)涵與護(hù)理人文相結(jié)合，建立“打浦智護(hù)站”，構(gòu)建“住院診療—居家護(hù)理—門診隨訪”三級護(hù)理網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建一支“懂科普、愿科普、擅科普”的護(hù)理科普團(tuán)隊，開設(shè)“護(hù)護(hù)小課堂”線上護(hù)理科普專欄，打造“護(hù)理中心集市”線下交互式體驗，通過“一站式”便捷流程、“一體化”資源整合、“朋友型”護(hù)理服務(wù)，使患者得到全面、全程的健康支持。
作為一名總護(hù)士長，在提升自己的同時，何菁總是毫無保留地將多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)跟年輕護(hù)士們分享。在她的帶領(lǐng)下，護(hù)理中心以主管護(hù)師為中堅力量，積極參與市護(hù)理學(xué)會、市護(hù)理質(zhì)控中心等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升護(hù)理中心整體實力，護(hù)理團(tuán)隊獲得了多項專利申請及市、區(qū)級科研項目的申報。
何菁常說：“只要心中有患者，手中有技術(shù)，腦中有創(chuàng)新，腳下必有力量。”扎根護(hù)理事業(yè)35年的何菁，把最美好的年華獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè)，獻(xiàn)給了居民患者，她用自己的行動詮釋初心和使命，用自己的付出彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
