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“2小時(shí)解決漏水問(wèn)題”“3秒止漏”“修不好不要錢”“十年質(zhì)保”“黑科技補(bǔ)漏”“補(bǔ)漏神器”……夏季雨水頻繁，居家防水補(bǔ)漏也進(jìn)入旺季，不少人都在手機(jī)上刷到過(guò)這樣的廣告推送。要當(dāng)心了！有不法商家利用多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引流，借機(jī)坑騙消費(fèi)者！
6月13日，巨量引擎官方賬號(hào)發(fā)布《關(guān)于防水補(bǔ)漏行業(yè)治理的公告》，針對(duì)在抖音等平臺(tái)投放的防水補(bǔ)漏行業(yè)廣告持續(xù)加強(qiáng)治理，重點(diǎn)打擊使用三無(wú)產(chǎn)品、價(jià)格不透明、套路收費(fèi)、服務(wù)后失聯(lián)甚者強(qiáng)迫交易等不法行為。據(jù)公告披露，截至目前，已清退80余家廣告主，下架1600余條涉及違規(guī)營(yíng)銷的視頻。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為阻斷假冒偽劣商家投放廣告，平臺(tái)除要求廣告主必須具備合法資質(zhì)外，還需提供行業(yè)相關(guān)的建筑企業(yè)資質(zhì)證書，以及研發(fā)技術(shù)能力、線下履約實(shí)力、售后服務(wù)體系等服務(wù)保障相關(guān)證明。同時(shí)為了保護(hù)用戶權(quán)益，平臺(tái)會(huì)嚴(yán)卡涉及虛假夸大效果的承諾或描述，并當(dāng)用戶有真實(shí)需求向廣告主留存信息時(shí)，相關(guān)頁(yè)面會(huì)明確披露商家信息、品牌名稱、消費(fèi)提示等內(nèi)容，幫助用戶辨別真?zhèn)危苊馍袭?dāng)受騙。
公告中還顯示，平臺(tái)會(huì)及時(shí)收集用戶或媒體等渠道的反饋信息，對(duì)涉及亂收費(fèi)、使用三無(wú)產(chǎn)品等引發(fā)線下消費(fèi)糾紛的問(wèn)題，迅速展開核查，一經(jīng)核實(shí)將立即對(duì)廣告主采取清退等處理。
防水補(bǔ)漏行業(yè)亂象存在多年，如今向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蔓延，增加了監(jiān)管和治理難度。巨量引擎相關(guān)負(fù)責(zé)人倡議各平臺(tái)都更多地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)排查并清除虛假信息，屏蔽不良商家。同時(shí)也提示廣大消費(fèi)者若遇此類需求，務(wù)必在施工前明確施工方式、工程價(jià)格、售后保障等，并簽訂書面合同，以避免發(fā)生糾紛。
