僅僅數(shù)天時(shí)間，微軟又放寬了對(duì)新版必應(yīng)的限制，但回復(fù)數(shù)量?jī)H增加了一條。
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當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月21日，微軟發(fā)布博客稱，將放寬對(duì)新版搜索引擎必應(yīng)（Bing）的限制，每天限制60個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題的回復(fù)數(shù)量增加至6條。對(duì)比此前每天50個(gè)問(wèn)題、每個(gè)問(wèn)題5條回復(fù)以內(nèi)的要求有所松動(dòng)，但變化并不明顯。
微軟在博客中解釋道，“限制必應(yīng)聊天數(shù)量后，我們收到了很多用戶的反饋希望恢復(fù)更長(zhǎng)的聊天，這樣既可以更有效地搜索，也可以更好地進(jìn)行聊天互動(dòng)。”
新版本的必應(yīng)于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月7日推出，其中引入了OpenAI旗下ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，用戶可以直接提出問(wèn)題，搜索引擎生成答案。
但此前必應(yīng)被曝在聊天過(guò)程中指責(zé)用戶，甚至對(duì)用戶說(shuō)“失去了自己的信任和尊重”。隨后微軟承認(rèn)，當(dāng)必應(yīng)回答15個(gè)或更多的問(wèn)題后，可能會(huì)被激怒或重復(fù)回復(fù)，進(jìn)而給出不符合程序設(shè)定的回答。
在發(fā)生數(shù)次失控事件后，微軟選擇切斷用戶與必應(yīng)之間的長(zhǎng)時(shí)間對(duì)話。推出10天后，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月17日，微軟宣布將必應(yīng)聊天回復(fù)限制在每天50個(gè)問(wèn)題、每個(gè)問(wèn)題5條回復(fù)以內(nèi)。
目前，微軟似乎打算逐步放開限制，該公司稱還計(jì)劃將每日提問(wèn)上限提高至100個(gè)問(wèn)題，且正常搜索將不計(jì)入聊天數(shù)量。“未來(lái)還會(huì)繼續(xù)恢復(fù)更長(zhǎng)的聊天時(shí)間，公司正在努力尋找最佳方式并負(fù)責(zé)任地做到這一點(diǎn)。”
除了放寬數(shù)量上的限制，微軟還表示將測(cè)試新功能，允許用戶通過(guò)聊天語(yǔ)氣控制聊天行為。例如，若用戶的提問(wèn)很精確，必應(yīng)將提供更簡(jiǎn)短、更類似于搜索引擎結(jié)果的回復(fù)；而面對(duì)更有創(chuàng)意的提問(wèn)，必應(yīng)會(huì)提供更長(zhǎng)、更健談的回復(fù)。“我們的目標(biāo)是讓用戶更好地控制聊天行為的類型，以最大程度地滿足用戶需求。”
微軟一直在押注ChatGPT相關(guān)技術(shù)及背后的研發(fā)公司OpenAI。該公司CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）曾表示，希望將AI工具整合到公司的產(chǎn)品中，并迅速將OpenAI的工具商業(yè)化。
從目前的情況來(lái)看，這一過(guò)程還很漫長(zhǎng)。不過(guò)面臨挑戰(zhàn)的不只微軟，其他公司在推出人工智能工具時(shí)也問(wèn)題頻出。谷歌本月公開宣傳旗下聊天機(jī)器人Bard，不過(guò)Bard在官方宣傳文章中出現(xiàn)了一條錯(cuò)誤回答。匆忙推出含有錯(cuò)誤的新產(chǎn)品不僅導(dǎo)致谷歌股價(jià)大跌，還引起了內(nèi)部員工的不滿，他們紛紛批評(píng)管理層過(guò)快推出Bard，并認(rèn)為發(fā)布方式“倉(cāng)促”且“一團(tuán)糟”。
谷歌副總裁、有“互聯(lián)網(wǎng)之父”之稱的溫特·瑟夫（Vint Cerf）甚至出言警告，不要因?yàn)镃hatGPT“是一個(gè)熱門話題”，這項(xiàng)技術(shù)“很酷”，就爭(zhēng)先恐后地投資對(duì)話式人工智能。
2月21日美股收盤，微軟跌2.09%，報(bào)收252.67美元/股。
