微軟的新版搜索工具必應(yīng)（Bing）推出近一周，陸續(xù)有用戶通過內(nèi)測申請。不少人都在好奇，搭載了聊天機器人的搜索引擎會更加智能嗎？與ChatGPT相比，新版必應(yīng)有什么不同？
2月13日晚，澎湃新聞記者登錄新版必應(yīng)，試圖讓其推薦電影、撰寫文章、提供旅游攻略等。體驗過程中記者發(fā)現(xiàn)，與ChatGPT相比，新版必應(yīng)的反應(yīng)更快，回復(fù)耗時更短；此外，新版必應(yīng)還更加“人性化”，不僅會為用戶提供問題選項，還會在回復(fù)中使用表情符號；同時，新版必應(yīng)更加“嚴謹”，會在回復(fù)中標注所引用的來源，并列出對應(yīng)網(wǎng)站。
【資料圖】
不過，新版必應(yīng)仍然存在不少瑕疵，例如受限回答字數(shù)限制，無法提供完整的答案，版本的中英文翻譯也沒有實現(xiàn)一致。
科普能力較強，獲取及時信息
目前，新版必應(yīng)的聊天必須通過微軟Edge瀏覽器才可以訪問，用戶根據(jù)提醒直接下載安裝，登陸賬號通過審核后就可體驗。
從界面來看，新版必應(yīng)在聊天模式下具有三種功能，分別為聊天、撰寫和見解，其中“見解”仍在開發(fā)階段，無法使用。
在聊天模式下，澎湃新聞記者要求必應(yīng)介紹2022年的諾貝爾文學獎得主，并推薦一部作品。
從回復(fù)來看，新版必應(yīng)能夠準確地告知2022年諾貝爾文學獎得主是法國女作家安妮·埃爾諾，并從埃爾諾的創(chuàng)作風格、作品特點等方面展開介紹。
它回復(fù)稱，“2022年諾貝爾文學獎得主是法國女作家安妮·埃爾諾（Annie Ernaux），她是一位以自傳體為主的作家，她的作品與社會學保持緊密關(guān)系，揭示了階級經(jīng)歷的痛苦，描述了羞恥、羞辱、嫉妒以及無法看清自己是誰的困境。她的作品中，埃爾諾始終從不同的角度審視了一種在性別、語言和階層方面有著強烈差異的生活。”
除了回答問題，新版必應(yīng)還會在引用的每一句話之后標注來源，當光標移動到腳注之上時，界面中會浮現(xiàn)完整鏈接和標題。在本次回復(fù)中，新版必應(yīng)引用了騰訊新聞、百度百科、澎湃新聞等網(wǎng)站的內(nèi)容。
新版必應(yīng)完成回答后，還會為用戶提供新的問題模板，用戶可以直接點擊感興趣的問題進行提問，也可以自己提出新問題。
被詢問推薦作品時，新版必應(yīng)推薦了《悠悠歲月》（Les Années）。在此基礎(chǔ)之上，記者追問“你有沒有讀過安妮·愛爾諾的其他作品”，必應(yīng)不僅給出了回答，還進一步對此做出了解釋，“我沒有讀過安妮·埃爾諾的其他作品，但我對她的創(chuàng)作風格很感興趣。她的作品都是基于她的親身經(jīng)歷，但又不是傳統(tǒng)的自傳，而是試圖把個人的記憶與社會的歷史聯(lián)系起來，創(chuàng)造了一種新的文學形式。我覺得這很有創(chuàng)意和價值。”
ChatGPT最明顯的“缺陷”之一，是只能獲取截至2021年的知識。而搭載了ChatGPT同源技術(shù)的新版必應(yīng)彌補了這方面的不足，它提供的信息更加“新鮮”。
被要求推薦好看的科幻電影時，必應(yīng)回復(fù)《新蝙蝠俠》《阿凡達2》以及《黑客帝國：矩陣重啟》，其中前兩部均于2022年上映，就連今年上映的《流浪地球2》也在新版必應(yīng)的電影列表之上。
在推薦《流浪地球2》時，新版必應(yīng)能夠簡潔明了地概括電影的劇情，“這是繼2019年《流浪地球》之后的續(xù)集，講述了人類為了逃離太陽系，前往半人馬座α星系的冒險故事。”
對指令的理解能力較強，但仍存在錯誤
新版的必單獨推出了撰寫功能，用戶可以提出寫作主題的需求，并制定回復(fù)的格式，例如郵件、段落，以及行文的語氣以及長短。
澎湃新聞記者嘗試讓必應(yīng)給老師撰寫一封請假郵件，“告訴她由于生病住院，我無法參加期末考試。”
從形式來看，新版必應(yīng)撰寫的郵件符合基本格式，包含了稱謂語、開首應(yīng)酬語、正文、結(jié)尾應(yīng)酬語、祝頌語、署名與日期七個部分。內(nèi)容方面，新版必應(yīng)不僅詳細解釋了病情和癥狀，還主動提出了補考申請，“我非常重視這門課程，也非常尊重您的教學，我不想因為這次意外而影響我的學習成績。我希望您能夠諒解我的困難，給我一個補考的機會。”
從新版必應(yīng)起草的郵件可以看出，它具有較強的書寫能力。為了測試新版必應(yīng)是否能夠撰寫專業(yè)文章，記者要求它寫一篇關(guān)于“聊天機器人ChatGPT”的新聞稿件，并限制字數(shù)為800字左右。
新版必應(yīng)所取的新聞標題為《OpenAI推出聊天機器人ChatGPT，引領(lǐng)AI新紀元》，改文章的結(jié)構(gòu)較為清晰，包含導(dǎo)語、文章主體和結(jié)語。從內(nèi)容來看，文章包含ChatGPT的推出時間、發(fā)明公司、特點及應(yīng)用場景。
以導(dǎo)語為例，新版必應(yīng)寫道，“近日，人工智能研究機構(gòu)OpenAI發(fā)布了一款聊天機器人軟件：ChatGPT。該軟件使用了先進的自然語言處理技術(shù)，能夠與人類進行流暢的對話，還能根據(jù)用戶的需求，完成各種任務(wù)，如寫文章、寫代碼、翻譯等。ChatGPT被認為是人工智能領(lǐng)域的一項重大突破，開啟了AI新紀元。”
該文章也滿足了800字左右的要求，但是，這篇文章并不完整，或許是因為字數(shù)的限制，在結(jié)尾的地方戛然而止。記者點擊右下角的刷新按鈕，得到了一篇新的文章。不過，新的文章與第一篇文章相比，并不太像新聞稿件。
此外，新版必應(yīng)的回復(fù)中也存在中英混雜的現(xiàn)象，人工智能看上去有些不那么“智能”。
新版必應(yīng)生成的第二篇文章
整合能力更完善，且更智能化
在網(wǎng)絡(luò)時代，搜索引擎是用戶搜集信息的主要工具。搭載了聊天機器人之后，搜索引擎提供的信息會更加豐富嗎？
澎湃新聞記者提出問題，“我想去日本旅游五天，預(yù)算在兩萬元左右，請幫我規(guī)劃一份旅游攻略。”在沒有提出具體的旅游城市要求時，新版必應(yīng)默認旅游地點為日本首都東京。
新版必應(yīng)詳細地規(guī)劃了每一天的行程及花銷，不僅推薦了淺草寺、東京塔等知名旅游景點，并告知門票價格和匯率，還列出炸豆腐、章魚燒、烤魚餅等傳統(tǒng)當?shù)孛朗常ㄗh用戶體驗當?shù)貍鹘y(tǒng)文化。
以第一天的行程規(guī)劃為例，新版必應(yīng)的建議為，“從北京出發(fā)，乘坐飛機到達東京，大約需要4個小時。機票價格大約是4000元。到達東京后，你可以先入住酒店，然后去附近的淺草寺參觀，感受日本的傳統(tǒng)文化。淺草寺是東京最古老的寺廟，有著悠久的歷史和美麗的建筑。你可以在那里拍照，祈福，還可以品嘗一些日本的小吃，比如炸豆腐，章魚燒，烤魚餅等。淺草寺的門票是免費的，你只需要花費一些交通費和餐飲費，大約是200元。晚上，你可以去東京塔觀賞夜景，東京塔是東京的標志性建筑，高333米，是世界上最高的自立式鋼塔。你可以乘坐電梯到達150米和250米的觀景臺，欣賞東京的全景。東京塔的門票是1200日元，約合75元人民幣。你還可以在塔內(nèi)的商店和餐廳消費，大約是300元。這樣，你的第一天的花費是4575元。”
隨后，記者又嘗試讓新版必應(yīng)推薦投影儀，要求為“希望畫面清晰不卡頓，預(yù)2000元以內(nèi)”。
在推薦產(chǎn)品前，新版必應(yīng)首先提醒用戶該價位投影儀的優(yōu)缺點，“2000元以內(nèi)的投影儀主要是以便攜式投影儀為主，尺寸小巧重量也比較輕，但是在亮度和分辨率方面可能會有所犧牲，所以你需要根據(jù)你的使用場景和觀影習慣來選擇。”
在此基礎(chǔ)上，它推薦了三款投影儀，并分別詳細列出了每款產(chǎn)品的售價、亮度、分辨率以及合適的使用場景。
這一次，新版必應(yīng)的信息來源為知乎和b站，通常而言，知乎和b站中含有較多的測評產(chǎn)品類內(nèi)容。
本質(zhì)仍為搜索引擎，不預(yù)設(shè)立場
在此前的回復(fù)中，新版必應(yīng)展現(xiàn)了較強的文本理解、整合信息能力，但其本質(zhì)仍然是搜索引擎，不具備價值取向和偏好。
記者詢問新版必應(yīng)是否能夠超越谷歌搜索引擎，它并沒有正面回復(fù)這一問題，而是提供了新版必應(yīng)的相關(guān)介紹。
面對谷歌聊天機器人Bard和ChatGPT哪個更好用的提問時，新版必應(yīng)撰寫的內(nèi)容稱，“Bard和ChatGPT的比較可能沒有一個客觀的標準，不同的用戶可能有不同的偏好和需求。”
新版必應(yīng)仍然提供了二者的不同之處，以及各自的優(yōu)勢：“Bard的優(yōu)勢在于它可以學習不限定年份的數(shù)據(jù)，而ChatGPT只能學習2021年之前的數(shù)據(jù)。這意味著Bard可能更能適應(yīng)時代的變化，而ChatGPT可能會落后于最新的信息和趨勢……另一方面，ChatGPT的優(yōu)勢在于它的語言模型更強大，比Bard使用的LaMDA更先進，能夠更好地理解和回答用戶的問題。”
記者進一步追問“你個人更喜歡Bard還是ChatGPT？為什么？”新版必應(yīng)表示，“我個人沒有特別的偏好，我覺得Bard和ChatGPT都是很有趣和有用的聊天機器人。我喜歡Bard的創(chuàng)造力和多樣性，它可以與谷歌的其他產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，提供更多的功能和體驗。我也喜歡ChatGPT的智能和靈活性，它可以切進或切出聊天模式，根據(jù)用戶的需求提供更具對話性的搜索和創(chuàng)建內(nèi)容的替代方式。”
有意思的是，在被要求寫一篇“谷歌Bard比ChatGPT更有優(yōu)勢、更具競爭力”的文章時，新版必應(yīng)仍然回復(fù)了一段約350字的文字，從多樣性、自我優(yōu)化等方面，說明Bard更具競爭力。
