經(jīng)濟(jì)發(fā)展促動(dòng)社會(huì)變遷，而伴隨社會(huì)變遷涌現(xiàn)的新潮流，也為新經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)提供了土壤。近年來(lái)，年輕人等群體崇尚個(gè)性，追求自我，在興趣愛(ài)好和社交方式等方面呈現(xiàn)新特點(diǎn)。這些群體規(guī)模逐漸壯大，消費(fèi)潛力開(kāi)始釋放，由此催生出賣萌經(jīng)濟(jì)、單身經(jīng)濟(jì)、社恐經(jīng)濟(jì)等新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
賣萌經(jīng)濟(jì)：“萌”可以這么賣
近期，上海迪士尼網(wǎng)紅小狐貍玲娜貝兒玩偶被炒出天價(jià)，這看似不合理的現(xiàn)象背后，是賣萌經(jīng)濟(jì)的巨大影響力。從手機(jī)外殼，到零食包裝，再到日用百貨，不少商品都借助“萌”吸引眼球，賣萌經(jīng)濟(jì)已悄然崛起，成為一種新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
上海迪士尼新晉“網(wǎng)紅”玲娜貝兒向游客招手
賣萌經(jīng)濟(jì)最早發(fā)源于日本，以從日本動(dòng)漫等產(chǎn)業(yè)延伸出來(lái)的文化商品或服務(wù)作為表現(xiàn)形式。隨著日本動(dòng)漫在我國(guó)年輕人中的流行，賣萌經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)，成為一種新興的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。所謂賣萌經(jīng)濟(jì)，就是通過(guò)“萌系”產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者追求萌、欣賞萌的心理作為主要賣點(diǎn)或增值點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)行為。
國(guó)際卡通形象品牌公司Line Friends利用聊天工具“LINE”的表情包卡通形象開(kāi)發(fā)了系列衍生品，5年時(shí)間里，Line Friends開(kāi)了160多家線下店鋪、12家線上店鋪，覆蓋19個(gè)國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)濟(jì)效益極其可觀。
在國(guó)內(nèi)，從河南博物院到故宮博物院，再到敦煌博物館，博物館文創(chuàng)不再以冰冷的模樣示人，紛紛推出各具特色的“萌系”IP。在2021年“雙11”期間，博物館文創(chuàng)成為銷售黑馬，開(kāi)售首日銷售額同比激增超400%。2021年10月在杭州舉辦的第十七屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)，為觀眾帶來(lái)300多個(gè)國(guó)內(nèi)知名動(dòng)漫游戲電影等IP作品及相關(guān)正版周邊產(chǎn)品，簽約金額達(dá)到4.8億元。
星巴克貓爪杯、皮卡丘手機(jī)殼、各式各樣的聯(lián)名T恤，擁有萌物加持的商品，越來(lái)越受市場(chǎng)尤其是年輕人的青睞。
在大學(xué)生陳丹的家中，卡通玩偶、手辦隨處可見(jiàn)，連牙刷、茶杯這樣的日常用品，都帶有各式各樣的卡通圖案。她說(shuō)：“比起商品的‘性價(jià)比’，我更在意‘顏價(jià)比’。”
在廣州實(shí)習(xí)的小楊是愛(ài)貓一族，曾考慮過(guò)養(yǎng)一只英短。“考慮了很久，最終還是放棄了。”但是對(duì)貓的熱愛(ài)促使小楊經(jīng)常購(gòu)買一些有關(guān)貓的文創(chuàng)產(chǎn)品。“雖然每周會(huì)額外花費(fèi)300多元，但這筆開(kāi)銷花得很值。看著印有貓咪圖案的茶杯、枕頭，心情都變好了。”小楊說(shuō)。
江蘇師范大學(xué)專職心理咨詢師馮杰表示，人們之所以會(huì)甘心情愿地為“萌”買單，背后有多重動(dòng)機(jī)。
一是現(xiàn)代社會(huì)雖然社交手段高度發(fā)達(dá)，但許多人的交往意愿較過(guò)去反而下降了，喜歡待在一個(gè)舒適的自我空間內(nèi)。而此時(shí)，可愛(ài)的動(dòng)漫形象和寵物就成了人們寄托情感、彌補(bǔ)感情空白的對(duì)象。
二是如今90后、00后逐漸成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量，這個(gè)消費(fèi)群體更看重產(chǎn)品的精神屬性、舒適感和時(shí)尚化，這也是“萌系”產(chǎn)品擁有市場(chǎng)的重要原因。
賣萌經(jīng)濟(jì)正在快速崛起，這個(gè)千億市場(chǎng)在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一些問(wèn)題也隨之暴露。
市場(chǎng)上各式各樣的“萌產(chǎn)品”看似很“萌”，頗具誘惑，其實(shí)不少屬于假冒偽劣，輕信不得。同時(shí)，爆款“萌產(chǎn)品”易引發(fā)饑餓營(yíng)銷，黃牛借機(jī)炒作，擾亂正常市場(chǎng)秩序，甚至讓人上當(dāng)受騙。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，賣萌經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)意依賴度高，相關(guān)部門應(yīng)該依法嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為，為“萌產(chǎn)品”做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)全流程管理，實(shí)現(xiàn)IP創(chuàng)意、制作、確權(quán)、存儲(chǔ)、授權(quán)、運(yùn)營(yíng)、保護(hù)等全流程產(chǎn)業(yè)鏈管理，從而去偽存真，趨利避害，讓賣萌經(jīng)濟(jì)始終走在健康的道路上。
單身經(jīng)濟(jì)：為“一個(gè)人”找快樂(lè)
“點(diǎn)外賣會(huì)看有沒(méi)有單人套餐，到店吃飯會(huì)看有沒(méi)有一人座，買菜和小家電也是按一人份，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠不浪費(fèi)。”在杭州工作的90后婁女士是一名單身女生，“一個(gè)人”的購(gòu)物方式慢慢成了一種生活方式。
追求精致、極簡(jiǎn)生活成為年輕人的新風(fēng)尚。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)單身人群超過(guò)2億，如此龐大的人群催生了單身經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
作為與生活最相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，餐飲服務(wù)業(yè)迎來(lái)新商機(jī)。不少餐廳經(jīng)營(yíng)者嗅覺(jué)敏銳，提供讓單身食客感到安全、舒適的就餐環(huán)境。在哈爾濱市一家餐吧，既有供三五好友團(tuán)聚的圓桌區(qū)，也在靠窗位置規(guī)劃了相對(duì)安靜的單人吧臺(tái)空間，還通過(guò)小份食物或單人套餐滿足單身食客需求。
廚師在制作單人份菜品 許暢 攝
半月談?dòng)浾咦咴L發(fā)現(xiàn)，不僅有一人食火鍋、小分量外賣、100克一袋的大米、200毫升的小瓶紅酒、小包裝的預(yù)烹飪或半成品食材，400ml的豆?jié){機(jī)、小容量的電飯煲等小家電也逐漸走俏市場(chǎng)，成為新寵，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)趨勢(shì)。
“東北菜分量大，我們特意推出了‘半份菜’，就是為了方便一個(gè)人來(lái)的顧客，這樣還能多點(diǎn)兩樣品嘗。”哈爾濱市香坊區(qū)一家東北菜館店主說(shuō)。
《2021年三季度企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，單身經(jīng)濟(jì)與懶人經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)、健康經(jīng)濟(jì)并列，成為四大潮流經(jīng)濟(jì)之一，萬(wàn)億市場(chǎng)嶄露頭角。
在這場(chǎng)逐漸蔓延開(kāi)的單身經(jīng)濟(jì)浪潮下，“獨(dú)樂(lè)主義”還造就了一批小而美、小而精、小而強(qiáng)的單身產(chǎn)業(yè)，包括一人租、一人旅行、一人看電影、一人卡拉OK……
在微博搜索“一個(gè)人旅游”，不少網(wǎng)友發(fā)博稱“想要獨(dú)處，最大的心愿就是一個(gè)人去旅游”“和別人在一起是社交，自己一個(gè)人就有整理內(nèi)心世界的感覺(jué)”，還有一些旅游類博主推薦適合一人游的特色景點(diǎn)、旅游攻略，以及一個(gè)人出門旅游的拍照技巧。
在單身消費(fèi)哲學(xué)影響下，緩解孤獨(dú)并不一定要靠伴侶，寵物對(duì)于單身一族有很大吸引力，既可以幫助他們消磨時(shí)光，又可以帶來(lái)精神上的陪伴。
“幾乎每月都給我的狗狗買新衣服、新玩具，還有優(yōu)質(zhì)的狗糧、磨牙棒，每?jī)芍軒ハ匆淮卧琛⒚酪淮稳荨！痹诒本┕ぷ鞯耐蹂簦ɑ┱f(shuō)，“我很享受和狗狗在一起的時(shí)光，我們相互陪伴。”
和王弭一樣，許多年輕人化身“鏟屎官”，正在撬動(dòng)千億級(jí)的寵物市場(chǎng)。除了寵物用品、食品，包含寵物醫(yī)療、美容、培訓(xùn)等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈，也為單身經(jīng)濟(jì)增添新的活力。
一份來(lái)自企業(yè)信息查詢平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前現(xiàn)存寵物用品相關(guān)企業(yè)115.4萬(wàn)家。2021年三季度，寵物用品相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)量為20.5萬(wàn)家，近兩年的平均增長(zhǎng)率達(dá)95.5%。
專家分析指出，單身經(jīng)濟(jì)的興起，折射出我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)心理正在發(fā)生巨大變遷，也預(yù)示著消費(fèi)業(yè)態(tài)升級(jí)和消費(fèi)空間拓展的巨大空間。
社恐經(jīng)濟(jì)：拒絕社交的新生意
現(xiàn)在，越來(lái)越多年輕人給自己打上“社交恐懼癥”的標(biāo)簽。對(duì)于害怕或者不愿意與人交流的他們來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)社交的消費(fèi)場(chǎng)景過(guò)于疲憊、復(fù)雜。一些商家也找到了新的消費(fèi)點(diǎn)，他們接上了“技術(shù)”的插頭，為“社恐經(jīng)濟(jì)”提供了更多可能性。
心理咨詢師黃冰潔表示，“社恐”與否，本需要經(jīng)過(guò)專業(yè)診斷標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)在部分年輕人樂(lè)于將“社恐”當(dāng)作一個(gè)鮮明的身份標(biāo)簽。
“和一些不熟的朋友社交，還不如自己在家玩手機(jī)。”19歲的小藍(lán)表示，她不是不敢與別人社交，而是不想。24歲的小安性格并不內(nèi)向，但是人一多，周圍的環(huán)境就會(huì)讓她覺(jué)得不舒服。
雖然個(gè)體都擁有不同的情況，但他們偏向的均是一種輕松自由、相對(duì)私密、不用社交的消費(fèi)環(huán)境。
線上服務(wù)的覆蓋提供了更多拒絕社交的可能，一些線下的消費(fèi)場(chǎng)景也越來(lái)越重視制造“邊界感”：一些打車軟件可要求司機(jī)“別聊天”，“健身鏡”等取消了社交場(chǎng)景的智能硬件受到歡迎，無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳開(kāi)始出現(xiàn)……
李展是中國(guó)首家無(wú)人（無(wú)前臺(tái)、無(wú)服務(wù)員）智慧酒店品牌樂(lè)易住的負(fù)責(zé)人。他表示，酒店以“無(wú)人”這一特點(diǎn)，收獲了大量年輕客戶，并且在疫情期間仍然保持盈利。曾經(jīng)有一位大學(xué)生在店里連續(xù)住了40多天，因?yàn)椤白≡谶@里，不管是打游戲、看書(shū)還是睡覺(jué)，都不會(huì)被人打擾”。
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，與人社交是一件需要消耗精力的事情。天津社會(huì)科學(xué)院日本研究所副研究員師艷榮認(rèn)為，部分年輕人并不喜歡面對(duì)面的消費(fèi)模式，在技術(shù)和消費(fèi)文化變遷之下，社恐經(jīng)濟(jì)興起，這種消費(fèi)需求可以得到一定程度的滿足。
李展表示，作為服務(wù)提供者，他們需要預(yù)知消費(fèi)者的需求，提供前沿、新奇、全方位的服務(wù)，才能打開(kāi)新的市場(chǎng)。而“社恐”群體想要的就是方便、輕松、高效、自由、私密的消費(fèi)場(chǎng)景。
采訪中，半月談?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)“社恐”一族并非完全抗拒社交，他們有的很愿意去社交，但是卻對(duì)此感到害怕、擔(dān)心，這種負(fù)面情緒會(huì)在社交時(shí)占據(jù)主要注意力。
對(duì)此，黃冰潔提到，“社恐”的人內(nèi)心往往是矛盾糾結(jié)的，他們并非不想?yún)⑴c社交，而是害怕受到某種目光的審視。社恐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，并不在于幫助他們回避社交，而是找到“社恐”一族的背后需求，從緩解焦慮情緒的角度出發(fā)，創(chuàng)造社交友好型的消費(fèi)環(huán)境。
師艷榮表示，現(xiàn)在許多年輕人購(gòu)物、消費(fèi)的自主性很強(qiáng)，不喜歡熱情的推銷行為，所以一些商家需要提供適當(dāng)距離感的服務(wù)。同時(shí)，她認(rèn)為，年輕人樂(lè)于嘗試，可以將傳統(tǒng)的需求型消費(fèi)與文化消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)結(jié)合起來(lái)，為年輕人提供可以進(jìn)行輕松互動(dòng)的消費(fèi)空間。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照