華聲在線9月11日訊（記者 謝龍彪 曾映雪） 網(wǎng)購的千禾醬油，開封僅十天，瓶內(nèi)出現(xiàn)大量活蛆。近日，市民劉女士向華聲在線《湘問·投訴直通車》欄目報料，因未及時發(fā)現(xiàn)，三歲小孩食用添加醬油的食物，出現(xiàn)反復(fù)腹瀉癥狀。
(資料圖)
投訴：開封僅十天的醬油長蛆 食用后家里多人腹瀉
劉女士在天貓超市購買千禾醬油的訂單記錄。
8月16日，劉女士在天貓超市下單購買了4瓶千禾醬油。9月8日晚，家人在做飯時發(fā)現(xiàn)醬油瓶內(nèi)有白色蟲子在蠕動，“仔細(xì)一看，瓶內(nèi)有大量活蛆，一些浸泡在醬油內(nèi)，一些在醬油瓶內(nèi)壁上蠕動?！眲⑴扛嬖V記者，根據(jù)大小判斷，蛆蟲在瓶內(nèi)生存不是一兩天，想到最近幾天都在吃長蛆的醬油，劉女士直言，太惡心！
令劉女士更難以接受的是，其三歲的女兒自9月6日起上吐下瀉，被診斷為急性腸胃炎。“我一度以為是剛上幼兒園不適應(yīng)新環(huán)境所致，不料罪魁禍?zhǔn)拙故羌抑械尼u油?！眲⑴糠Q，9月7日，婆婆和老公也出現(xiàn)了腹瀉癥狀。
醬油瓶內(nèi)壁上好幾條蛆在蠕動。（圖片由受訪者提供）
“醬油是7月13日生產(chǎn)的，8月底才開封，僅十天就長蛆，千禾醬油誰敢吃？”劉女士想弄清楚為什么會長蛆，其聯(lián)系千禾400客服電話未果。天貓超市客服表示，“可申請退換貨，補償購物卡，千禾方不便回應(yīng)，售后問題由天貓超市全權(quán)負(fù)責(zé)?！?/p>
對此，劉女士表示，“產(chǎn)品里吃出活蛆，廠家連個解釋都不愿意，我無法接受?！?/p>
千禾醬油生蛆頻發(fā) 客服回應(yīng)：開瓶后儲存不當(dāng)導(dǎo)致
千禾醬油生蛆現(xiàn)象并非孤例。據(jù)瀟湘晨報6月5日報道，江蘇一位網(wǎng)友購買千禾醬油，食用兩三天后發(fā)現(xiàn)醬油瓶內(nèi)有大量活蛆。
作為一款主打“零添加”的醬油，千禾醬油為何頻頻“生蛆”，不少網(wǎng)友質(zhì)疑醬油生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在紕漏。
9月11日，記者致電千禾醬油客服?？头藛T表示，千禾醬油在生產(chǎn)過程中采用了高溫滅菌和納米級過濾兩道工序，不存在出現(xiàn)異物的可能，醬油生蛆大部分是由開瓶后儲存不當(dāng)導(dǎo)致的，消費者可直接聯(lián)系廠家進(jìn)行更換。
該客服人員提醒道，夏天天氣炎熱、蚊蟲較多，醬油內(nèi)含豐富的氨基酸，若開瓶后未得到妥善存儲，瓶口的殘留物容易吸引蠅蟲，特別是醬亞麻蠅。這類蠅蟲以“卵胎生”的方式直接產(chǎn)蟲，醬油一旦受到污染，短時間內(nèi)就會出現(xiàn)蟲子。因此，醬油開瓶后，使用者應(yīng)將瓶口擦拭干凈并擰緊蓋子，放置于冰箱或干燥避光處。
監(jiān)管：收到多起“千禾醬油生蛆”投訴 將介入調(diào)查
9月11日，記者將此情況反映給眉山市消費者投訴熱線，工作人員表示，此前收到過多起“千禾醬油生蛆”投訴，將聯(lián)系相關(guān)部門介入調(diào)查，屆時會向欄目反饋調(diào)查結(jié)果。
（一審：羅江龍 二審：劉樂 三審：蔣玉青）
