華聲在線2月22日訊（文/視頻 全媒體記者 田甜 實習生 黃欣欣）護工費10元一天，特級護工也才40元一天。聽起來有些不可思議的收費，來自于長沙市第四醫(yī)院“無陪護病房”。特殊病房的患者有的需要長期臥床、有的生活無法自理，大部分無家屬陪護或家屬無條件陪護。
（李潔芳正在進行義診。）
(資料圖片)
“誰家沒人生病？病人難，家人也難。做醫(yī)生的，要學會站在病人的角度想問題。”今日，該院中醫(yī)科主任、主任醫(yī)師李潔芳向記者講述了創(chuàng)立“無陪護病房”的初衷。
“無陪護”患者也能享受專業(yè)服務
早晨，李潔芳便開始了一天的工作。查閱病歷、檢查病房、尋問病情……李潔芳忙碌的身影在醫(yī)院內(nèi)來回穿梭，干勁十足、片刻不停。
（李潔芳在病房內(nèi)詢問病人恢復情況。）
“一直以來，一人住院全家受累是很多住院患者家庭都會面對的窘境。很多家庭面臨一個人照顧多位患者、老人的情況，壓力特別大。”李潔芳從醫(yī)多年，深刻了解“陪護”兩個字背后的不易。有錢沒時間，尚可請護工照顧病人，但經(jīng)濟緊張的家庭面對高昂的護工費，常常束手無策。
李潔芳看在眼里，記在心中。怎么從院方層面解決這個問題，成為縈繞在她心頭的問題。
2010年，李潔芳從天津市第三中心醫(yī)院了解到“無陪護病房”這一管理模式：醫(yī)院統(tǒng)一培訓生活助理員，負責患者的生活料理、陪同檢查、夜間看護，收費卻遠遠低于護工的收費。在規(guī)范服務的同時，降低了病患家庭經(jīng)濟成本。
李潔芳一邊帶領團隊摸索病房管理模式，一邊請求醫(yī)院支持，在2010年成功開設了長沙市第一個無陪護病房。
（李潔芳（左二）長沙市第四醫(yī)院“無陪護病房”詢問患者病情。受訪者供圖）
“現(xiàn)在我們中醫(yī)科病房護理分成四個組，每組固定病房。長期臥床、生活無法自理及同類情況的患者，就分到同一個房間，由護理人員與醫(yī)療護理員予以重點關注和特殊照顧。”李潔芳說，“無陪護”并不是“零陪護”。醫(yī)院的生活助理員實行三班倒的工作安排，為的就是給患者提供24小時的專業(yè)服務。
醫(yī)治患者需要一劑“真誠”良藥
“一開始推行這個模式的時候，還是遇到了很多困難的。雖然有困難，把患病的親人交給他人照顧，大家還是放心不下。”李潔芳說，醫(yī)院剛開設“無陪護病房”時，有位75歲的王奶奶住院治療。老人是一位糖尿病并發(fā)癥腦梗塞癱瘓患者，需要全天護理。看著王奶奶女兒一人忙前忙后，憔悴崩潰的樣子，李潔芳向她提起了醫(yī)院的“無陪護病房”。
“老人的女兒最開始不太相信，甚至有些反感。”為了打消疑慮，李潔芳親自帶領護理員進行看護，患者女兒見老人被照顧得很好，便放下心來。“我覺得醫(yī)院這種方法很好，我們老年人生病不給子女添負擔，也有專業(yè)的醫(yī)生和護工照顧我們。”王奶奶身體恢復后，出院逢人就夸市四醫(yī)院中醫(yī)科的無陪護病房。
如今，長沙市第四醫(yī)院無陪護病房的建設日益完善，多地醫(yī)院前來“取經(jīng)”，也有患者慕名前來。“無陪病房收費基本是10元一天，最高級的護理也就是40元一天，外面的護工起碼200元起步，但我們的護理水平并不比別人低。”李潔芳說。
今年51歲的李潔芳已有29年醫(yī)齡，一直默默地堅守在中醫(yī)科臨床一線，盡職盡責地幫助患者，為許多因患病終日臥床的老人和失獨患者帶去了關注與愛。李潔芳說，“醫(yī)治患者除了醫(yī)術，還需要一劑‘真誠’的良藥，給足患者安全感。”
