2022年11月中央網信辦印發了《關于切實加強網絡暴力治理的通知》，簡要概括了網絡暴力的基本特征——“針對個人集中發布侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私等違法信息及其他不友善信息”。“針對個人”“集中發布”點名了網暴對象和網暴行為方式，“侮辱謾罵、造謠誹謗、侵犯隱私”點名了網暴信息內容的三種類型，對應中央網信辦舉報中心官網（https://www.12377.cn/）“侵權類”三個受理類型。《通知》發布吹響了整治網絡暴力的集結號，那么如何判定網絡暴力呢？
陜西省網絡舉報中心在工作實踐中總結出三個維度，可以作為判定網絡傳播行為是否涉嫌網絡暴力的依據。
明確的網暴對象是判斷
(資料圖)
網絡暴力的重要依據
網暴現象的發生有復雜的線下原因，一般而言是發生矛盾糾紛的一方期望通過網暴施壓另一方，從而獲取有利自己的輿論優勢。實際上，網暴對象可以是包括個人之外的任何具有法人屬性的政府部門、企事業單位、社會團體等。在傳統媒介社會，媒體干預社會糾紛甚至影響司法審判的情況時常發生，學術界對此也爭論不休。在網絡媒介時代，話語權泛化使輿論場成為矛盾各方爭奪支持的重要陣地，網暴這種簡單粗暴直接的斗爭方式更成為擁有網絡媒介資源或具有較強媒介素養一方慣用的手段，而另一方則直接成為網暴對象。隨著黨和國家依法治網的持續推進，向網暴這個網絡空間治理難題開刀，嚴厲打擊參與網暴的組織和個人，切實維護各類社會主體合法權益，已經成為社會共識。
特定的傳播行為是判定
網絡暴力的關鍵要素
行為反映意圖。網暴信息傳播行為方式多樣，“多網站平臺集中發布”“同賬號多次轉載”“多網站平臺賬號聯動”“非工作時間發布”是網絡施暴者慣用伎倆。陜西省網絡舉報中心在2022年受理的一起企業上市前后遭受大規模網暴案例中，發現同一標題文章半小時內在30多個網站平臺密集發布，還發現2家公司和1個個人注冊的賬號連續多次首發原創文章，且每次發布后轉載擴散的網站賬號有極大相似性。在2023年初受理的一起侵權舉報中，竟有微博賬號一天內持續發布相同侵權內容達52次。“非工作時間發布”是網暴的又一典型傳播行為，比如在法定節假日放假前或假期中、工作日下班后等時間發布，會造成涉事主體搜集證明材料和溝通協調處置困難等問題，施暴者也可有效規避網信部門監管、拉長清理網暴危害時間，使被施暴者遭受更長時間傷害。
虛假不實信息是評判
網絡暴力的直接證據
隱私信息泄露和侮辱謾罵是明顯、直接、簡單的侵權方式，依據現有法規和網站平臺管理規則，較難出現也更易處置，已經不是網暴的主要方式。隨著依法治網的深入推進，網暴信息愈加具備迷惑性和隱匿性。虛假不實是網暴信息的屬性，侵犯權益是網暴信息的結果。網暴信息多含有一定的負面事實，然后摻雜大量虛假不實信息，再利用明顯負面的引導言論達到影響涉事主體甚至上級部門社會聲譽的目的。利用公式表示即：網暴信息=負面事實要素+負面不實信息+負面言論。證明網暴信息虛假不實是判斷和清理網暴信息的直接有效手段，也是證明是否涉嫌網暴的直接證據，而快速整理證偽材料、規范高效舉報是減小網暴危害的關鍵。
網絡暴力是社會矛盾在網絡空間的反映，更是施暴者實施侵權傷害和敲詐勒索的工具。認清網暴本質，掌握發展規律，熟悉判定標準，是整治網絡暴力的重要前提，而黨的二十大報告中指出的“健全網絡綜合治理體系，推動形成良好網絡生態”更是對整治網絡暴力提出的戰略布局。（作者：陜西省網絡舉報中心 秦朗）
