三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(郭東明）“到村委會(huì)就能領(lǐng)取社保卡，真是太方便了，工行服務(wù)到家了。”3月31日，這是漢中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民拿著剛領(lǐng)到的社保卡說(shuō)的一句話。
工行漢中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行負(fù)責(zé)發(fā)放社保卡24304張，涉及百余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，任務(wù)重，時(shí)間緊，為能加快推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社保卡的發(fā)放，該行員工晚上主動(dòng)加班加點(diǎn)，把杜保卡按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行篩選，按距離的遠(yuǎn)近排序，對(duì)距離較遠(yuǎn)的上門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放社保卡，對(duì)在支行周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)電話通知，邀約客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡啟用，在支行營(yíng)業(yè)室設(shè)立社保卡發(fā)放窗口，在短時(shí)間內(nèi)把社保卡發(fā)放到群眾手中。
為確保服務(wù)工作正常開展，該行按篩選好的社保卡客戶資源分布，積極聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門，確定上門時(shí)間，為距離較遠(yuǎn)不方便外出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民提供高效的社保卡的發(fā)放及啟用服務(wù)。分兩個(gè)小組按片區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放社保卡，同時(shí)辦理啟用功能。小組從早上8: 00 點(diǎn)出發(fā)開展工作，直到晚上8;00點(diǎn)才能返回。對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動(dòng)不便的高齡、重病、傷殘等人群，進(jìn)行了解登記，做好預(yù)約，提供上門服務(wù)，得到客戶贊譽(yù)。
截至2022年3月31日，發(fā)放社保卡22603張，完成應(yīng)發(fā)數(shù)的93%。該行在社保卡發(fā)放過(guò)程中積極創(chuàng)造條件為村民提供上門便民服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，以服務(wù)樹形象。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照