華聲在線5月26日訊(記者 謝龍彪 曾映雪)“懶人經(jīng)濟”下，催生了一批新興的服務(wù)模式。永州楊先生交費60000元簽約上門洗車項目，7天后提出解約，被告知需扣費34000元。楊先生覺得違約金過高，向華聲在線《消費投訴》發(fā)帖求助。
3月24日，楊先生與長沙萬兔數(shù)字科技有限公司(以下簡稱“萬兔科技”)簽訂合作協(xié)議，交了60000元成為永州市零陵區(qū)的萬兔洗車合伙人。雙方約定，楊先生可通過萬兔洗車平臺接單，負責(zé)約定片內(nèi)的上門洗車業(yè)務(wù)。
一番了解后，楊先生認為永州上門洗車市場前景不理想，于4月1日向萬兔科技提出解約申請。
【資料圖】
萬兔科技擬的解除協(xié)議約定退款26000元。(投訴人 供圖)
雙方多次溝通，萬兔科技只同意退26000元，這讓楊先生無法接受。“簽約才一周，公司什么服務(wù)都沒提供，就要扣34000元，這不合理。”
5月23日，萬兔科技一陳姓負責(zé)人在接受記者采訪時表示，34000元是設(shè)備款、服務(wù)費及違約金。“合同中明確標(biāo)注了部分費用為一次性消費款項，概不退還。”
萬兔洗車城市合伙人協(xié)議條款。(投訴人 供圖)
記者通過查閱合同發(fā)現(xiàn)，“概不退還”的這部分費用為平臺系統(tǒng)開戶費、注冊使用費，金額達50000元，主要用作宣傳策劃、技術(shù)培訓(xùn)、市場運營培訓(xùn)、品牌使用、店面設(shè)計、洗車設(shè)備等。對于這些服務(wù)是否履行到位?陳先生表示，已做了一部分前期準(zhǔn)備工作，落地服務(wù)還未執(zhí)行。“就退款金額，公司仍希望與對方繼續(xù)協(xié)商，如果無法達成一致，建議對方走訴訟途徑。”
律師：違約金過高可向法院申請調(diào)整
湖南海天律師事務(wù)所李春光律師表示，合同中約定了違約責(zé)任，則按合同約定承擔(dān)，沒有約定，違約金額應(yīng)以公司實際損失為依據(jù)，且公司須提供實際損失的相關(guān)證明，如違約金過高，投訴人可向法院申請調(diào)整。
李律師提醒廣大創(chuàng)業(yè)者，在投資前要做好前期調(diào)查工作，簽訂合同時要慎重，特別要看清楚相關(guān)條款，明確違約責(zé)任，避免產(chǎn)生糾紛。
（一審：田鎮(zhèn)圓 二審：鄧望軍 三審：石偉）
