1月5日，據(jù)天眼查APP顯示，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寺庫(kù)商貿(mào)”）新增破產(chǎn)審查案件，申請(qǐng)人為柴晨旭，經(jīng)辦法院為北京市第一中級(jí)人民法院。針對(duì)該事件，寺庫(kù)方面回應(yīng)表示，已發(fā)現(xiàn)部分媒體發(fā)布“寺庫(kù)集團(tuán)被申請(qǐng)破產(chǎn)”的相關(guān)新聞，經(jīng)核實(shí)不存在以上情況，將保留追責(zé)的權(quán)利。
圖/天眼查APP截圖
關(guān)聯(lián)150條法律訴訟，累計(jì)被凍結(jié)1.53億所持股權(quán)
資料顯示，寺庫(kù)商貿(mào)成立于2009年4月30日，法定代表人為李日學(xué)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，是寺庫(kù)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體。寺庫(kù)網(wǎng)是一家奢侈品電商，提供從奢侈品新品銷(xiāo)售、鑒定評(píng)估、售后養(yǎng)護(hù)到奢侈品再流通等“一站式”服務(wù)。
富途牛牛資料顯示，寺庫(kù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)著一個(gè)在線(xiàn)綜合的高端產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)。在由Secoo.com網(wǎng)站（即寺庫(kù)網(wǎng)）、移動(dòng)應(yīng)用、線(xiàn)下體驗(yàn)中心等組成的公司線(xiàn)上線(xiàn)下一體化購(gòu)物平臺(tái)上，提供高端的產(chǎn)品和生活方式服務(wù)。公司于2011年1月4日由李日學(xué)、黃昭輝、蔣祥勛共同創(chuàng)立。
值得關(guān)注的是，寺庫(kù)集團(tuán)是美股上市企業(yè)，2017年9月正式登陸美國(guó)納斯達(dá)克，旗下設(shè)有寺庫(kù)商業(yè)、寺庫(kù)金融、寺庫(kù)智能和寺庫(kù)社群四大核心板塊，其中，寺庫(kù)商業(yè)板塊擁有箱包、腕表、服飾、高端旅行、藝術(shù)品等數(shù)十個(gè)品類(lèi)、來(lái)自全球超過(guò)30萬(wàn)件的精品，以及Versace、Sergio Rossi、La Perla等國(guó)際一線(xiàn)品牌的直接授權(quán)，與超過(guò)3000個(gè)高端品牌合作。
圖/天眼查APP截圖
除了新增破產(chǎn)審查案件，天眼查APP風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，寺庫(kù)商貿(mào)關(guān)聯(lián)150條法律訴訟，案件總金額達(dá)763.85萬(wàn)元，其中，有80條法律訴訟的案由為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛，占比超過(guò)一半，此外分別有14條法律訴訟的案由為買(mǎi)賣(mài)合同糾紛、11條法律訴訟的案由為合同糾紛。目前，該公司已累計(jì)被凍結(jié)1.53億所持股權(quán)，股權(quán)被執(zhí)行的企業(yè)包括上海寺庫(kù)電子商務(wù)有限公司、北京庫(kù)銀金控科技有限公司、北京奢者文化傳播有限公司等。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者還在天眼查APP查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，寺庫(kù)商貿(mào)有9條行政處罰信息，處罰總金額達(dá)153.29萬(wàn)元。據(jù)貝殼財(cái)經(jīng)此前報(bào)道，今年8月，寺庫(kù)商貿(mào)被罰款80萬(wàn)元，處罰事由為違反廣告法相關(guān)條款，處罰單位是北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
近一個(gè)月投訴量達(dá)1587條，消費(fèi)者：不發(fā)貨也不退款
“進(jìn)口好貨，任性打折，洋貨大牌，任性滿(mǎn)減”，打開(kāi)寺庫(kù)網(wǎng)首頁(yè)，映入眼簾的是印有“滿(mǎn)減”“打折”標(biāo)語(yǔ)的宣傳海報(bào)。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，目前寺庫(kù)網(wǎng)可以正常打開(kāi)和購(gòu)物。不過(guò)也有不少消費(fèi)者在黑貓投訴APP反映，該電商平臺(tái)“不發(fā)貨也不退款”。
圖/寺庫(kù)網(wǎng)截圖
截至發(fā)稿，寺庫(kù)在該平臺(tái)共有8386條相關(guān)投訴，其中官方已回復(fù)7836條，已完成的投訴為3520條，還不到總投訴量的半數(shù)。近一個(gè)月內(nèi)，寺庫(kù)的投訴量達(dá)1587條，已回復(fù)1052條，已完成的投訴僅有34條，消費(fèi)者在黑貓投訴APP上對(duì)寺庫(kù)的滿(mǎn)意度只有三顆星。
圖/黑貓投訴APP截圖
從近期的投訴來(lái)看，很多消費(fèi)者在寺庫(kù)平臺(tái)拍下的商品遲遲不發(fā)貨，聯(lián)系不到客服，申請(qǐng)退款同樣未得到解決，“不發(fā)貨也不退款”“虛假發(fā)貨”等成為主要投訴理由。
有消費(fèi)者在1月6日投訴表示“2021年12月在寺庫(kù)購(gòu)買(mǎi)了化妝品，共計(jì)5件，分成三個(gè)訂單，其中一個(gè)訂單很快顯示發(fā)貨，快遞單號(hào)也有，可是一直顯示訂單復(fù)核包裝，二十多天也沒(méi)動(dòng)靜。另外兩個(gè)訂單一直不發(fā)貨，申請(qǐng)了退款，卻又一直退款審核中！”還有消費(fèi)者稱(chēng)，2021年11月5日在寺庫(kù)電商平臺(tái)下了兩個(gè)訂單，共計(jì)約8200元，商家承諾7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，未按約定時(shí)間發(fā)貨，于是申請(qǐng)退款，商家卻以系統(tǒng)升級(jí)為由，遲遲不肯退款。目前，這些投訴狀態(tài)均顯示“商家處理中”。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，近期已回復(fù)的投訴中，認(rèn)證為“寺庫(kù)SECOO”的商家回復(fù)內(nèi)容均被隱藏。
曾經(jīng)的“奢侈品電商第一股”，盈利已成過(guò)去式
把時(shí)間的指針撥回2017年，寺庫(kù)集團(tuán)敲鐘納斯達(dá)克，被冠以中國(guó)“奢侈品電商第一股”的美譽(yù)，以13美元的發(fā)行價(jià)發(fā)行了850萬(wàn)股美國(guó)存托股票，共融資1.1億美元，一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。上市后，其活躍用戶(hù)處于快速增長(zhǎng)狀態(tài)，2017年的活躍用戶(hù)為22.6萬(wàn)，2019年增至122.3萬(wàn)。
如今寺庫(kù)正面臨的危機(jī)，也能在2019年看出端倪。財(cái)報(bào)顯示，2019年第一季度，其活躍用戶(hù)同比增速為89.6%，2019第四季度這個(gè)數(shù)字下滑至50%左右，到了2020年第三季度，增速僅為7.5%。
從業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，2019年第一季度至2020年第三季度，寺庫(kù)集團(tuán)的營(yíng)收同比增速?gòu)?6.47%逐季降至-29.26%。2019年第四季度至2020年第四季度，寺庫(kù)集團(tuán)的凈利潤(rùn)連續(xù)5個(gè)季度同比下降，最大降幅達(dá)397.91%。2021年11月9日，寺庫(kù)集團(tuán)發(fā)布了“姍姍來(lái)遲”的2020年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，寺庫(kù)集團(tuán)2020年?duì)I收為60.2億元，同比下降12%；凈虧損為7186萬(wàn)元，由盈轉(zhuǎn)虧。據(jù)悉，該年報(bào)本應(yīng)在當(dāng)年5月公布，但寺庫(kù)集團(tuán)拖延了將近半年，還因此被納斯達(dá)克警示。
2021年12月31日，寺庫(kù)集團(tuán)發(fā)布了其未經(jīng)審計(jì)的截至2021年6月30日的上半年財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，寺庫(kù)集團(tuán)2021年上半年的營(yíng)收為15.26億元，同比減少34.0%；凈虧損為3982.6萬(wàn)元，2020年同期凈虧損為3659.8萬(wàn)元；經(jīng)調(diào)整后凈虧損為3746.7萬(wàn)元，2020年同期這一數(shù)字為3150.7萬(wàn)元。此外，2021年上半年，其活躍用戶(hù)數(shù)量為56.89萬(wàn)，同比下滑13.6%。
對(duì)于近兩年低迷的表現(xiàn)，有分析認(rèn)為，寺庫(kù)奢侈品的定位使得其品類(lèi)受限，商品不夠豐富，缺乏流量支持。另外，當(dāng)前消費(fèi)者能夠買(mǎi)到奢侈品的渠道越來(lái)越多，其對(duì)用戶(hù)的吸引力在逐漸下降。
事實(shí)上，或許是面臨業(yè)績(jī)壓力，寺庫(kù)集團(tuán)在2021年1月11日發(fā)布公告稱(chēng)，公司董事會(huì)已收到創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李日學(xué)的私有化要約，擬以每股美國(guó)存托股（ADS）3.27美元（相當(dāng)于每股A類(lèi)股6.54美元）的價(jià)格私有化寺庫(kù)集團(tuán)。若私有化交易完成，寺庫(kù)集團(tuán)將從納斯達(dá)克退市,但截至目前，私有化一事暫未獲得有效進(jìn)展。
寒冬已至，寺庫(kù)的前景也被打上問(wèn)號(hào)，昔日“奢侈品電商第一股”未來(lái)走向如何，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。
