“要暴富，搞直播”，短視頻變現正當風口，成為短視頻創作者開直播賣貨，或許可以一躍“龍門”，像彼時的“行業冥燈”羅永浩一般1年內還清4億債務，不少人為此心動不已。
2022年以來，三湘都市報記者長期暗訪發現，多家注冊地址在長沙市高新區的公司將旗下導師包裝成抖音官方培訓導師，授課中曬出多個月入超10萬的“成功案例”，誘導全職寶媽、應屆畢業生、退休老人、孤注一擲的中小創業者拿出存款甚至借錢搶占短視頻變現學習名額。
然而，從接收所謂的官方課件到“抖音名師”言傳身教開始，這些普通的抖音用戶可能只是踩進了一個洗腦式授課、“逼單”誘導消費、服務環節的敷衍搪塞的閉環式陷阱中。
打造下一個“羅永浩”，當然遠不止廣告中所言支付2980元那么簡單。
（梁一凡在自我介紹中寫道，已幫助近千名學員實現兼職、抖音月收入過萬元，同時是3000萬抖音粉絲的幕后操盤手。）
暗訪：閉環式陷阱讓消費者難以脫身
2022年初，三湘都市報記者應聘進入長沙高新區麓谷企業廣場C4棟1104長沙市依麥網絡科技有限公司（以下簡稱“依麥網絡”），從事“抖音引流專員”的崗位在該機構進行臥底調查。
應聘成功后，三湘都市報記者進行的第一項工作，就是從“抖音創作者學習中心”、“抖音小助手”、“剪映小助手”等官方認證帳號的粉絲列表中尋找“獵物”。先以“抖音官方客服老師”的身份添加用戶微信，發送免費漲粉實用技巧、養號教程、電商帶貨實操指南，再向推薦其學習每天14點、19點30分的兩節“資深導師一對一輔導”公開課。
日常工作中，依麥網絡負責人盧泫谷常念叨，從數以千萬計的用戶中尋找“獵物”也有一定技巧，“全職寶媽、應屆畢業生、退休老人、孤注一擲的中小創業者，越是身處逆境想拉著短視頻培訓這根‘救命索’一夜暴富的人，交錢一對一學習的幾率也就越大。”
員工人手一份的聊單話術中，涉及如何獲取抖音用戶信任、信任度高的學員如何“逼單”、解決用戶顧慮等常見問題解決方案。誘導用戶付款時，還會不斷向輸入在“騰訊課堂官方上交70萬保證金”、“騰訊官方背書”等關鍵詞進一步擊破用戶的心理防線。
所有進入公開課的用戶，早已被暗中標好了價碼。在員工使用的歐暢云輔助平臺上，用戶是通過誰的引流連接進入課堂、觀看時長、互動次數、所在地區、瀏覽器系統、IP地址均一目了然。
所謂的官方直播課結束后，那些觀看時長、互動次數較高的用戶若沒有繳納2980元報名“一對一弟子班” ，員工還將詢問其聽課感受及未報名原因，在接下來的幾天甚至幾周之內發送不同的“學習資料”或上課鏈接。
然而，這只是誘導用戶付費的第一環，“抖音引流專員”背后，還有抖音授課講師、客服老師等崗位。這也意味著，從接收所謂的官方課件到“抖音名師”言傳身教開始，這些普通的抖音用戶便踩進一個洗腦式授課、“逼單”誘導消費、服務環節的敷衍搪塞的閉環式陷阱中。
該公司員工的底薪、銷售提成、優秀員工評選均與當月簽單的數量有關。盧泫谷還提到，每天至少都有十幾位全國各地的用戶繳納學費，每月能為公司創造近百萬的銷售業績。
愛企查顯示，依麥網絡持股30%的趙云鵬，就是湖南博聞教育科技有限公司法人。而這家公司在湖南日報華聲在線投訴直通車、新浪旗下消費者服務平臺“黑貓投訴”上有超10起涉嫌短視頻運營培訓虛假宣傳的投訴。
（公司一角擺放著數十臺用于銷售的手機，部分手機實名注冊的抖音號因關注人數過多曾被封號。）
刨根究底：洗腦營銷“逼單”套路深
頭部主播的帶貨能力，在一個又一個紀錄被接連打破的當下，似乎無需質疑。
水面之上，短視頻、電商帶貨造富夢美輪美奐；水面之下，電商培訓“割韭菜”刀光劍影。明知希望渺茫，依舊不乏前赴后繼，希望躋身一夜暴富名單的“普通人們”。究竟是誰在聽課？
3月5日19點30分，湖南博聞教育科技有限公司講師梁一凡的直播課開始。他在自我介紹中寫道，已幫助近千名學院實現兼職、抖音月收入過萬元，同時是3000萬抖音粉絲的幕后操盤手。2小時內，梁一凡曬出無數“商業頭銜”及培訓學員的成功案例；在他展示微信零錢100.6萬的截圖時，評論區更是引起一陣騷動。
期間，梁一凡拿出愛奇藝自媒體號“凡哥娛樂”后臺截圖舉例，僅做了52天的帳號就有了總播放量4718.5萬、總收入91748.36元、總粉絲數3253人的轉化成績，“從16年做抖音到現在，這是我做的最垃圾的一個帳號。”
而三湘都市報記者發現，在愛奇藝官網，“凡哥娛樂”帳號從注冊起僅發布一條視頻，粉絲數、獲贊數均為0，其展示的顯赫成績更是無從考究。
直播中，梁一凡還多次提到“短視頻已成了你不得不踩的風口”、“抖音是可復制的成功”，自己作為抖音官方簽約導師，能獲得流量、供應鏈等資源傾斜，“高考都可以走后門，只是你沒有這個人脈關系。跟著我做抖音，賣抖音平臺的貨，相當于官方給你開后門，每條發布的視頻保底播放量都能達到20萬，這是一門穩賺不賠的暴利生意。”
“我不差弟子，也不差錢。一次付費2980元就獲得終身學習機會，現在賺錢的機會擺在自己手上，能不能搶到8個名額靠自己。”21點，直播課程接近尾聲，梁一凡開始營造學習名額緊張的焦慮，慫恿靈活資金不夠的用戶刷花唄、信用卡甚至借錢報名學習，以此達到賣課和培訓變現的目的。
遭遇：2980元背后，維權難度頗高
小米創始人雷軍曾說，在風口上，豬也能飛起來。眼下，電商培訓似乎成為一門穩賺不賠的生意。企查查數據顯示，中國現存電商培訓相關企業2880家；2021年前10月，新增電商培訓相關企業161家。三湘都市報記者長期觀察發現，這些假借抖音官方導師之名賣課的操盤者，要么主打個人IP，“講師”都頗為默契地擁有多年實戰經驗、頭頂無數“商業頭銜”，依靠著前期積累的粉絲變現也成了輕而易舉的事。
那么，繳納2980元成為導師的關門弟子后，真的能平步青云、改變家庭命運嗎？
“講師上課時承諾，發一個視頻280元，一個月堅持發30條，6000元便可輕松到手。真正繳費報名后，錄播課程中只有簡單的基礎課程，這些內容網上搜搜就能學會。”山西省朔州市的邵女士曾繳納3180元成為“湖南知新小課教育公司”的學員。
“在講師營造的“打雞血”環境下，想全身而退并不容易。一旦激起我們普通人想鉆空賺快錢的想法，就容易在沖動后報名。報名后，授課方會通過微信文字、圖片、錄播課形式培訓，但與課上宣稱的的‘15天必定賺回學費’完全不同。”邵女士表示，經過多番交涉，知新小課退最終還了全部學費，但在數十人的維權群中，“夢醒了”仍無法退費的學員占大多數。
此外，投訴人李軍寧提供的一份其與湖南博聞教育科技有限公司簽署的《博聞教育短視頻運營培訓合同》中寫著，乙方不得以無時間學習、學不會、家人不同意等個人原因提出退款退學，若出現甲方終止課程、甲方無法完成課程培訓等情形，乙方還得支付88元/節直播費用、25%視頻費用、5%服務費及3%手續費。
“對于短視頻授課公司而言，消費者屬于弱勢一方，很多人由于維權成本過高而放棄維權。”業內人士認為，若該公司存在侵權行為，權責界定不難，難在取證。例如，講師授課時的高額回報服務并未在合同中載明，消費者如果缺乏法律意識，沒有保留和收集相關證據，事后再收集是非常困難的。
部門說法：遇糾紛可投訴舉報
三湘都市報記者統計發現，在華聲在線投訴直通車、新浪旗下消費者服務平臺“黑貓投訴”上，超上百名消費者表示被“2980元VIP短視頻培訓課程”忽悠了，投訴對象涉及湖南知新小課教育公司、湖南一邁教育科技有限公司、湖南億商教育科技有限公司、湖南優課信息科技有限公司等多家注冊地址在長沙市高新區的公司。
2021年8月27日，認證為長沙高新市場監管官方微信公眾號曾發文稱，2021年以來，該局接到的教育培訓機構退費糾紛數量與日俱增、居高不下，湖南睿博智教育科技有限公司、湖南輕學教育科技有限公司更是被列入投訴數量大、調處成功率低的教育培訓機構名單中，這兩家公司同樣有涉嫌短視頻運營培訓虛假宣傳的投訴。
3月15日，三湘都市報記者從省消保委獲悉，2021年，全省消保委系統共受理教育培訓類的消費投訴818起，比2020年同期增長了378%。“消費者在選擇教育培訓前一定要按需而行，事先核實辦學許可證、營業執照、講師師資證明等資質，不要一次性繳納大額資金。”省消保委副秘書長張前提醒，消費者一旦遇到消費教育培訓糾紛，可以向教育行政部門及市場監管部門投訴舉報。
此外，長沙市市場監管局高新區執法大隊負責人曾在接受媒體采訪時表示，大隊將聯合長沙高新區市場監管局對“短視頻培訓”進行核查處理。若您也遇到“短視頻培訓騙局”，可撥打0731-84326110與我們取得聯系，本報記者也將持續關注。
文/視頻 三湘都市報·華聲在線全媒體記者
