今年以來，5G消息的試點應(yīng)用不斷增加，受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。5月以來，北京、河南、廣州等地的運營商紛紛啟動了5G消息的招標(biāo)。8月初，5G消息工作組與華為等7家單位成立5G消息聯(lián)合實驗室，旨在開展相關(guān)技術(shù)驗證工作，計劃年內(nèi)進(jìn)行首款終端認(rèn)證。
作為5G生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命。5G消息強勢來襲，已經(jīng)于兩會報道、行政審批、數(shù)字金融等場景進(jìn)行“試水”，預(yù)計在年內(nèi)開啟全面商用。
5G消息成為5G應(yīng)用“先行者”
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，可以說掌控了流量入口，就把握了時代的脈搏。從2G時代的短信、3G時代的彩信到4G時代的微信，面對即將到來的5G時代，5G消息或?qū)⒊蔀橹髁鳌?/p>
5G消息又稱RCS融合通信，是基于RCS國際標(biāo)準(zhǔn)和傳統(tǒng)的短信渠道所打造的全新短消息投放解決方案。5G消息是對傳統(tǒng)短消息服務(wù)的全新升級，其業(yè)務(wù)場景主要有兩類：個人用戶之間的信息交互，以及行業(yè)客戶和個人用戶之間的信息交互。通過5G消息，用戶不僅能像看短信一樣直接點開瀏覽新聞，還可以在消息窗口實現(xiàn)搜索、交互、分享、支付等一站式體驗。
目前中國移動、中國聯(lián)通、中國電信都已經(jīng)開始5G消息的規(guī)模化部署，5G消息具有容量大、富媒體互動性強、無須下載APP等優(yōu)勢，有望成為手機(jī)流量新的入口。
當(dāng)前，我國5G終端技術(shù)已經(jīng)準(zhǔn)備充分，從孕育期進(jìn)入發(fā)展期。我國5G消息的標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)基本形成，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在火熱進(jìn)行中。可以預(yù)見，5G消息有望成為5G應(yīng)用最先普及的場景。
5G消息以“融合通信﹢平臺﹢智能聊天機(jī)器人”為核心，對于垂直行業(yè)來說，5G消息豐富的多媒體消息投放能力為垂直行業(yè)用戶提供了廣闊的應(yīng)用想象空間，可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對5G時代更加豐富多樣的用戶需求。
多領(lǐng)域多場景進(jìn)行“試水”
當(dāng)下，5G消息的基礎(chǔ)平臺建設(shè)已經(jīng)完成，并且已經(jīng)在傳媒、政務(wù)、金融、旅游等多個領(lǐng)域開展試點應(yīng)用。
今年全國兩會期間，北京移動聯(lián)手新華網(wǎng)開發(fā)了“新華網(wǎng)兩會5G消息模擬體驗”產(chǎn)品。這是自2020年4月三大運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》以來，5G消息首次應(yīng)用于全國兩會媒體報道。
多地手機(jī)報相繼推出5G消息模式。截至8月17日，河南手機(jī)報已成功向13萬用戶發(fā)送6期5G消息抗疫版，累計78萬人次接收，為抗疫提供了重要支撐。湖北發(fā)出首條5G消息手機(jī)報，目前已有12萬訂閱用戶，用戶無須安裝APP即可瀏覽、分享豐富多彩的新聞資訊，還可一鍵跳轉(zhuǎn)荊楚網(wǎng)，享受《湖北日報》提供的一站式服務(wù)。東京奧運會期間，川報全媒體聯(lián)合四川移動、咪咕數(shù)媒推出的新一代手機(jī)報產(chǎn)品“華西手機(jī)報5G消息版”，為用戶奉上“睛彩奧運”的視覺盛宴。
在廣州，黃埔區(qū)“行政審批全流程陽光查系統(tǒng)”應(yīng)用了廣州移動打造的5G消息全流程查詢服務(wù)。系統(tǒng)將原本政務(wù)內(nèi)部工作審批環(huán)節(jié)和審批信息全部實時實情向辦事人公開，推動傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化升級，目前該流程已完成模擬測試。
在福建，福建移動聯(lián)合福建省客家土樓旅游發(fā)展有限公司、廈門洲源智能科技有限公司共同開發(fā)“永定客家土樓5G消息服務(wù)”應(yīng)用。當(dāng)旅客手機(jī)漫游入境時，便會收到永定旅游服務(wù)的5G消息歡迎短信，無須下載APP及關(guān)注公眾號，只需通過手機(jī)的原生短信入口，即可獲取富媒體消息式的當(dāng)?shù)貧v史文化介紹和游玩推薦，助推當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)數(shù)字化升級。
上海聯(lián)通、銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司與中興通訊股份有限公司簽署了《5G消息戰(zhàn)略合作協(xié)議》，三方將共同推動5G消息在中國金融行業(yè)落地商用，挖掘更豐富的5G商業(yè)應(yīng)用場景，為客戶提供更便捷、更安全的數(shù)字金融服務(wù)，提升信息服務(wù)的行業(yè)應(yīng)用價值，助力金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
發(fā)展5G消息機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
當(dāng)前，5G消息產(chǎn)業(yè)生態(tài)正處于建設(shè)的關(guān)鍵時期。5G消息所具有的免注冊、免登錄、免安裝、實名制等天然優(yōu)勢，為其大規(guī)模商用帶來了重要機(jī)遇。
從行業(yè)應(yīng)用來看，金融、保險、證券、電商等行業(yè)對5G消息的應(yīng)用需求迫切，這些行業(yè)存在APP安裝成本高、使用頻率低等問題，5G消息將極大改善這類行業(yè)企業(yè)與用戶之間的溝通體驗。
但也要看到，5G消息全面商用還面臨著一些問題。資費略高、計費方式不規(guī)范、消息合規(guī)性有待加強、如何高效快速進(jìn)行消息審核等方面都需要全行業(yè)共同推動解決。除此之外，5G消息和4G社交短信之間的相互滲透率會持續(xù)此消彼長，出現(xiàn)爭奪存量的一個過程。值得注意的是，B端或許會成為5G消息的增量突破口。對于5G消息來說，面對微信等社交巨頭，還需要找到適合它的商業(yè)模式，才能進(jìn)行大面積推廣。
目前5G消息還處于初創(chuàng)階段，需要一批基礎(chǔ)5G消息運營企業(yè)和內(nèi)容服務(wù)商來“填充”5G消息的產(chǎn)業(yè)鏈，使整個業(yè)務(wù)更加飽滿。
4G過渡到5G已經(jīng)是進(jìn)行時，隨著5G商用進(jìn)一步推進(jìn)和5G消息產(chǎn)業(yè)鏈的完善，5G消息將為運營商和通信業(yè)帶來轉(zhuǎn)型升級的新活力。(記者 鄧聰)
