雖然春節放假期間回了老家，但在某教育創業公司從事綜合運營管理的岳女士仍然在線上為家長們“答疑解惑”。
這樣忙碌的狀態在過去一年里并非個例。一場突如其來的疫情，改變了無數平凡人的生活狀態，也重構了大家對于很多領域的認知，教育就是其中之一。“無奈”“契機”——浸淫于教育行業十多年的岳女士如是總結這個行業的2020年。
在她看來，前一個關鍵詞更多是線下教育者的“心聲”。“線下素質教育受到重創，一些小企業剛剛磨出來一套很好的課程和產品標準化的體系，但卻趕上了疫情，現金流承壓的情況下，身邊很多朋友不得不關了自己的店，暫時解散公司。”
在全球各國之間的流動幾乎停滯的情況下，岳女士謀劃已久的國際教育創業項目也被迫止步于去年夏天，她自己也只好重新加入了打工者的大軍。
線下教育機構爆雷、資金鏈斷裂、供應商血本無歸;國際教育斷崖式停滯、游學類公司沒有了業務、留學類公司業務銳減、行業大批人員出走……2020年，諸如此類的故事比比皆是。資本市場上，近半數相關A股上市公司也紛紛預告虧損。
與此形成鮮明對比的是線上教育“高歌猛進”。天眼查數據顯示，截至2020年10月，2020年新增教育相關企業47.6萬家，注銷13.6萬家，凈增34.0萬家，凈增企業數量比2019年同期上漲22.5%。其中，在線教育企業新增8.2萬家，新增占比在整個教育行業中達到17.3%。
疫情讓在線教育的發展進程至少提速了兩年，這是業內的共識。“疫情之前都算鋪墊，疫情期間真正做到了讓線上教育深入人心，客觀上促進了其大規模發展。”岳女士解釋說。
商務部數據顯示，2020年，中國在線教育銷售額同比增長超過140%。長城國瑞證券指出，中國K12在線教育行業2020年融資額超過500億元(僅含一級市場風險融資規模)，超過這個行業此前10年融資總和，成為繼網約車、長視頻賽道后，各大互聯網公司最主要的競爭陣地。
岳女士認為，在線教育頭部機構融到了行業83%的資金，能夠支付高額的獲客成本，所以在“停課不停學”洪流中具備超強的應急組織能力，從而收獲了更多用戶，也備受資本的青睞。但是，中小企業發展卻很吃力，獲客成本越來越高。
同樣迎來發展契機的還有家庭教育賽道，岳女士所在的公司正瞄準了這一市場。
“家庭教育還是一片藍海，因此作為企業的第二成長曲線是不錯的戰略選擇，越來越多的家庭會選擇類似于家庭醫生、律師、心理咨詢師這種專業性很強的教育類服務支持。”岳女士表示，這樣可以將自己多年的積累沉淀下來，用更加完整的形式進行呈現，真正做到全齡段、個性化的教育，從之前的單純入學升學導向變成基于過程的結果導向。
不過她也坦言，與學科培訓相比，當前家長對于家庭教育的付費意向以及緊迫性要弱一些。所以，市場培育需要時間。
職業教育也迎來發展黃金時期。2020年，公務員考試和考研培訓市場出現了前所未有的增長。
展望2021年，這樣的趨勢仍將延續。“在線教育獨角獸中，還會出現一兩個上市企業。不論是傳統線下教育擁抱線上，還是線上教育平臺擁抱線下，都會遇到巨大挑戰，但OMO(線上與線下融合)是大趨勢。”岳女士判斷。
在國家政策的大力支持下，職業教育和家庭教育市場都將涌現出更多的機會。隨著疫情防控形勢好轉，國際教育也將漸漸回暖，2020年洗禮下艱難存活下來的機構可以挺過來了。
岳女士期許，新的一年公司新業務能有更好發展，整體規模能夠壯大一倍，并吸引優秀人才加入。“不斷適應和調整吧，很多時候計劃趕不上變化。”岳女士已做好準備，奮楫逐浪。
